Política de privacidad
Responsable: Falta Uno.
Contacto de privacidad: [email protected].
1. Alcance
Esta política explica cómo Falta Uno accede, recopila, usa, protege y conserva datos personales y datos del dispositivo vinculados al uso de la aplicación y del backend.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, apellido, alias, email, teléfono y contraseña protegida mediante hash.
- Ubicación declarada por el usuario: país, provincia, ciudad y dirección cuando corresponde.
- Perfil deportivo: estadísticas, ranking, contactos, postulaciones y resultados cargados.
- Datos de canchas: nombre del negocio, dirección, teléfono, responsable, disponibilidad, horarios, precios y reservas.
- Datos técnicos: tokens de sesión, registros de seguridad, límites de peticiones y datos mínimos necesarios para operar el servicio.
3. Cómo usamos los datos
Usamos los datos para registrar e identificar usuarios, iniciar sesión, mostrar canchas y jugadores por zona, coordinar reservas, publicar solicitudes Falta Uno, gestionar postulaciones, facilitar el contacto deportivo, prevenir abuso, proteger cuentas y mantener la integridad del servicio.
4. Datos visibles para otros usuarios
Algunas funciones pueden mostrar alias, perfil deportivo, teléfono, ubicación declarada o información de una cancha cuando sea necesario para coordinar partidos, reservas o postulaciones. Los usuarios no deben usar datos de terceros fuera de la coordinación deportiva dentro de Falta Uno.
5. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para operar funciones de la app, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o proteger usuarios y servicio. La app puede abrir WhatsApp con un mensaje preparado para facilitar la coordinación con una cancha, pero el envío ocurre fuera de Falta Uno y bajo las condiciones de WhatsApp.
6. Seguridad
Aplicamos HTTPS, autenticación con tokens, expiración de sesión, validaciones de entrada, límites de peticiones, bloqueo de intentos abusivos, manejo controlado de errores y almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash. Los secretos del backend se administran por variables de entorno y no deben incluirse dentro de la app.
7. Retención y eliminación de cuenta
El usuario puede eliminar su cuenta desde la aplicación. Al hacerlo, se desactiva el acceso, se revocan sesiones activas y se eliminan o anonimizan datos personales principales como nombre, email, alias, teléfono, dirección y ubicación declarada. Podemos conservar registros mínimos cuando sean necesarios para seguridad, auditoría, prevención de fraude, cumplimiento legal o integridad histórica de reservas y operaciones ya realizadas.
También se puede solicitar asistencia de eliminación escribiendo a [email protected] o usando esta URL de referencia: https://api.falta1.net/account-deletion.
8. Permisos de la app
La app requiere acceso a Internet para comunicarse con el backend. Puede usar la seguridad configurada del dispositivo, como huella, rostro, patrón, PIN o contraseña, para permitir acceso rápido después de un inicio de sesión válido. No accede a datos biométricos crudos: la validación la realiza el sistema operativo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones, requisitos legales o prácticas de seguridad. La versión vigente estará disponible en esta URL pública.